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Devoluciones y Cambios
En Base queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo deportivo, por lo cual ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones de forma sencilla y rápida.
1
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de retorno.
2
Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan puestas y el producto no haya sido usado.
3
Envío del producto
Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según la opción seleccionada.
4
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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